Chatbots: São sistemas de inteligência artificial que fazem transações e, várias tarefas interativas online que realizamos.
Esses sistemas de inteligência artificial interativas com humanos em inúmeras tarefas, pelas quais não podemos dimensionar sua potencial variedade futura, temos exemplos clássicos bem presente no nosso cotidiano, tais como call centers, o próprio "WATSON".
ref: techtudo
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